Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI
Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita e pagamento online tramite il sito web corrispondente al nome di dominio www.lolroma.myshopify.com di proprietà e gestito da OXIA SRLS, con sede legale in Roma (Italia), Via dei serpenti 161, 00184, Partita IVA 16663991000.
Le presenti condizioni generali ("Condizioni generali") si applicano ai rapporti contrattuali tra OXIA SRLS e il cliente, età adulta secondo la legge italiana (+18) che intende acquistare prodotti in vendita per scopi al di fuori della sua attività professionale come definitiva consumatori, ("Cliente"), se non diversamente concordato per iscritto.
Esecuzione dell'accordo
1. Il contratto di vendita da e tra OXIA SRLS e il Cliente viene eseguito nel momento in cui OXIA SRLS accetta l'ordine e in ogni caso in caso di corretta esecuzione del relativo pagamento. Compilando online l'ordine, il Cliente dichiara di aver preso atto di tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni generali qui di seguito.
2. Una volta completata la procedura di acquisto online, il Cliente dovrà stampare e salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali, se il Cliente è un consumatore, in conformità con le Sezioni 52 e 53 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“D.Lgs. N. 206/2005”).
Modalità di acquisto
3. Il Cliente può acquistare online esclusivamente i prodotti elencati nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito ("Prodotti") e disponibili al momento della trasmissione dell'ordine, come descritto nel rispettivo documento informativo qui disponibile. Resta inteso che i colori, le dimensioni, la trama, la dimensione elencati nel documento informativo devono essere approssimativi e che l'immagine del Prodotto allegata a tale documento informativo potrebbe non rappresentare interamente le sue caratteristiche ma potrebbe essere diversa per quanto riguarda colori, dimensioni, materiali e / o accessori indicati in figura.
4. La ricezione dell'ordine sarà confermata da OXIA SRLS via e-mail, da inviare all'indirizzo indicato dal Cliente registrandosi all'area di accesso privata del Sito o compilando il modulo elettronico per la trasmissione del ordine. Tale conferma conterrà la data e l'ora della ricevuta dell'ordine e un "Numero ordine cliente" da utilizzare in qualsiasi comunicazione successiva con OXIA SRLS.
La conferma che verrà inviata da OXIA SRLS riassumerà l'ordine effettuato dal Cliente insieme a tutti i dati rilevanti inseriti dallo stesso Cliente e dalle presenti Condizioni Generali.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nella conferma d'ordine e a comunicare tempestivamente eventuali discrepanze da correggere, secondo le modalità previste nella stessa conferma d'ordine.
5. Qualora OXIA SRLS non fosse in grado, per qualsiasi motivo, di gestire l'ordine del Cliente, OXIA SRLS informerà via e-mail il Cliente di tale circostanza.
6. Il prezzo di acquisto dei Prodotti sarà quello di volta in volta indicato direttamente da OXIA SRLS al Cliente tramite il Sito ed elencato nel suo importo globale nel carrello della spesa online.
Il pagamento del prezzo può essere effettuato dal Cliente secondo una delle modalità indicate di seguito.
Modalità di pagamento
7. Il pagamento dei Prodotti acquistati online dal Cliente dovrà essere effettuato secondo il metodo scelto dallo stesso Cliente al momento dell'ordine. Nessun ulteriore importo diverso dall'importo globale dell'ordine evidenziato al completamento della procedura di acquisto sarà addebitato al Cliente.
Qualora l'oggetto dell'ordine, accettato da OXIA SRLS , fosse Prodotti da consegnare al di fuori del territorio italiano, il prezzo globale dei Prodotti ordinati sarà aumentato con i costi di consegna nonché con le tasse, se applicabile ai sensi della legge in vigore in il Paese a cui sono indirizzati i Prodotti acquistati.
8. Il pagamento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali deve essere effettuato esclusivamente da Pay Pal.
(a) In caso di pagamento dei Prodotti con la carta Pay Pal, il Cliente può pagare l'importo corrispondente all'ordine direttamente tramite il proprio conto Pay Pal verificato. OXIA SRLS informa che saranno accettati pagamenti effettuati e provenienti solo da un account verificato e si riserva il diritto di consegnare i Prodotti oggetto dell'ordine del Cliente all'indirizzo specificato nell'account Pay Pal verificato.
(b) I pagamenti degli ordini di Prodotti provenienti da conti Pay Pal non verificati verranno annullati e, di conseguenza, non eseguiti da OXIA SRLS
Modalità e costi di consegna
9. I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione nell'area di accesso privato del Sito o - se diverso - all'indirizzo specificato nel rispettivo ordine. Lo stato della consegna sarà reso disponibile al Cliente sul Sito accedendo all'area riservata dedicata alla cronologia degli acquisti. In alcuni casi, OXIA SRLS decide di non effettuare spedizioni in determinati territori e può rifiutare l'ordine.
10. Le spese di consegna, come indicato nel Sito e nel testo dell'ordine, saranno addebitate al Cliente.
11. La consegna degli ordini verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica o durante le festività saranno evasi da OXIA SRLS a partire dal primo giorno lavorativo successivo al giorno in cui è stato effettuato l'ordine.
12. La consegna dei Prodotti al Cliente sarà effettuata da un corriere debitamente nominato. Il Cliente sarà informato dei dettagli del corriere secondo le modalità indicate nel Sito. OXIA SRLS non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna del Prodotto dovuti a sdoganamento o altri ritardi.
13. Gli obblighi contrattuali di OXIA SRLS nei confronti del Cliente saranno considerati adempiuti nel luogo in cui i Prodotti acquistati vengono consegnati da OXIA SRLS al corriere selezionato.
La consegna dei prodotti ordinati da parte del corriere avverrà a livello stradale, salvo diversa comunicazione da parte del Servizio Clienti.
14. Al momento della consegna del Prodotto acquistato da parte del corriere, il Cliente dovrà verificare:
che il numero di colli consegnati coincida con quello specificato nella nota di spedizione anticipata via e-mail;
che l'imballaggio sia completo, integro, non bagnato o altrimenti rovinato, anche per quanto riguarda i materiali di bloccaggio (nastro adesivo o punti metallici).
Qualsiasi possibile danno al Prodotto e / o al rispettivo imballaggio o qualsiasi discrepanza rispetto al numero di colli o indicazioni deve essere immediatamente contestato dal Cliente, visualizzando una RISERVA SCRITTA DI CONTROLLO (SPECIFICARE IL MOTIVO DELLA TALE RISERVA, ad esempio “ pacchi forati ”,“ pacchi frantumati ”, ecc.) sul documento attestante la consegna da parte del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non avrà più il diritto di reclamare nulla in merito alle caratteristiche esterne dei Prodotti consegnati.
Eventuali reclami relativi a completezza, corrispondenza e completezza dei Prodotti ricevuti devono essere sollevati entro 2 mesi a partire dalla rispettiva scoperta, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali.
15. In mancanza di reclamo entro 5 giorni lavorativi dalla conservazione dei Prodotti come scorta nei magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine, i Prodotti ordinati potrebbero essere riconsegnati ai magazzini di OXIA SRLS
16. Limitazioni di responsabilità
OXIA SRLS non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per un uso negligente, inadatto o inappropriato dei prodotti venduti. OXIA SRLS non può essere ritenuta responsabile per azioni di terzi che, in qualità di partner indipendenti, sono coinvolti nelle attività di gestione dei pagamenti e di regolamento, nella consegna delle merci o in qualsiasi altra operazione associata all'esecuzione di contratti conclusi tramite questo sito web. In nessun caso OXIA SRLS potrà essere ritenuta responsabile per l'uso fraudolento o improprio della carta di credito da parte di terzi a seguito del pagamento di prodotti acquistati da questo sito Web. In nessun momento della procedura di acquisto OXIA SRLS acquisirà i dati della carta di credito dell'acquirente, poiché questi verranno trasmessi direttamente al servizio bancario ricevente tramite un gateway di pagamento.
17. Le presenti Condizioni Generali saranno regolate esclusivamente dalla legge italiana.
PAGAMENTO
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro e devono essere al netto delle imposte di vendita e delle spese di spedizione applicabili. Tutte le tasse di vendita applicabili e le spese di spedizione devono essere aggiunte al prezzo al check-out e il cliente deve avere l'opportunità di rivedere tutte queste spese prima di completare e inviare un ordine. L'importo dell'imposta sulle vendite e altre spese dipende da vari fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di prodotto acquistato, il prezzo di vendita e la destinazione della spedizione. Le normative sull'imposta sulle vendite possono variare tra il momento in cui si effettua un Ordine e il momento in cui il pagamento viene cancellato, il che può influire sul calcolo dell'imposta sulle vendite. L'importo che appare sulla pagina di pagamento potrebbe differire dalle tasse di vendita eventualmente addebitate, come indicato nell'e-mail di conferma della spedizione che riceverai.
I clienti possono effettuare pagamenti attraverso uno dei seguenti metodi:
Carta di credito
OXIA SRLS non è in grado di accedere ai dati della carta di credito del cliente in nessuna fase della transazione; le informazioni vengono trasmesse attraverso una connessione sicura direttamente all'istituto bancario che gestisce la transazione. Non viene conservata o salvata alcuna registrazione elettronica dei dettagli della carta. Attendere e vedere pertanto in nessun caso sarà ritenuto responsabile per qualsiasi uso fraudolento e non autorizzato di carte di credito da parte di terzi al momento del pagamento.
PayPal
In conformità con i termini e le condizioni d'uso di Paypal.
A seconda del mezzo di pagamento, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni, comprese specifiche forme di identificazione.
Al momento dell'ordine sulle piattaforme, è necessario inserire i dettagli di pagamento nel modulo appropriato. Tutti i possessori di carte di pagamento sono soggetti al controllo di convalida e all'autorizzazione dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a noi, dovrai contattare direttamente l'emittente della tua carta per risolvere questo problema.
Anche altri metodi di pagamento possono essere soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dei fornitori del sistema di pagamento. Ci autorizzi espressamente a eseguire controlli di sicurezza, laddove lo riteniamo necessario, per trasmettere o ottenere informazioni (incluse eventuali informazioni aggiornate) su di te da o verso terzi di volta in volta, inclusi ma non limitati ai dettagli della tua carta di pagamento, per autenticare la tua identità, per convalidare la tua carta di pagamento, per ottenere un'autorizzazione iniziale della carta di pagamento e per autorizzare singole transazioni di acquisto.
L'intero importo del tuo acquisto verrà generalmente bloccato sulla tua carta di pagamento fino a quando il tuo ordine non verrà spedito, a quel punto ti verrà inviata una conferma di ordine e spedizione e sulla tua carta di pagamento verrà addebitato il prezzo di acquisto applicabile.
Laddove offriamo PayPal come metodo di pagamento, l'intero importo del tuo acquisto può essere prelevato immediatamente dopo il posizionamento dell'ordine. Alcuni dei suddetti metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi e questo sarà reso chiaro nella pagina di Pagamento. Il pagamento anticipato non incide su nessuno dei tuoi diritti legali in base alle presenti Condizioni di vendita (incluso ad esempio qualsiasi diritto di rimborso). Se non siamo in grado di soddisfare i nostri obblighi di spedizione e / o consegna indicati di seguito, ti informeremo via e-mail e rimborseremo il pagamento anticipato senza indebito ritardo.
Tutti i prezzi e le offerte rimangono validi come mostrato sul nostro e-commerce, tuttavia OXIA SRLS si riserva il diritto di correggere eventuali errori tipografici, inesattezze o omissioni relative ai prezzi e / o alla disponibilità del prodotto, anche dopo che un ordine è stato effettuato dal cliente, e per modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Se sei un cliente la cui carta di credito / debito non è denominata in euro, il prezzo finale verrà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno in cui l'emittente della carta elabora la transazione.
Confermi di essere il titolare o l'utente autorizzato delle carte di credito / debito utilizzate per effettuare acquisti sul Sito e che qualsiasi altra informazione personale divulgata ad OXIA SRLS in relazione all'acquisto di un prodotto è personale per te, accurato e aggiornato. Tutti i possessori di carte di credito / debito sono soggetti a controlli di validazione e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta di credito rifiuta di autorizzare il pagamento durante la transazione, OXIA SRLS non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne.
TASSE FISCALI E DAZI:
Si prega di notare che potrebbero essere addebitate tasse e imposte a seconda del paese in cui si effettua la spedizione.
OXIA SRLS non è in grado di avvisare o prevedere l'importo.